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WikiparkyTV - Supporto tecnico wikiparky
Comitato Parkinson supporto tecnico

Supporto tecnico

Primo accesso alle dirette in 2 semplici passaggi

1) INSTALLAZIONE ZOOM

SE USI UN COMPUTER (fisso o portatile)
Installa il programma “Client Zoom®”, è scaricabile dal seguente indirizzo
https://zoom.us/download.
Anche se è già installato ti suggeriamo di farlo lo stesso così sarai sicuro che stai utilizzando l’ultima versione

SE USI UNO SMARTPHONE O UN TABLET
Scaricare l’App Zoom@:
per Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings
per iPhone o iPad: https://itunes.apple.com/us/app/id546505307

2) SELEZIONA LA CLASSE ED ACCEDI

– Apri il sito https://wikiparky.tv
– Seleziona l’attività che ti interessa e poi clicca sul link del collegamento Zoom
– Ti verrà richiesta una password: è unica per tutte le attività: 123123

Normalmente le dirette vengono aperte 10 minuti prima, sfruttali per verificare che sia tutto a posto.

Versione aggiornata di Zoom
La piattaforma software utilizzata è Zoom nella sua ultima versione 5.4.7. Per verificare la versione ed il funzionamento potete utilizzare riunione DEMO-TEST online : https://zoom.us/test

Consigli per l’uso corretto del sistema

Una volta installato il software verificare il corretto funzionamento di microfono e cuffiette PRIMA dell’inizio della sessione. Ti consigliamo di seguirci tramite un computer o almeno un tablet, questo non solo per una migliore visione ma anche perchè l’interazione con i relatori è molto complessa da smartphone. Consigliamo di tenere chiusi (posizione “Mute”) sia il microfono che il video nel corso della sessione per evitare inutili sovraccarichi della rete, salvo non venga diversamente indicato dai trainer. Vi consigliamo caldamente di dotarvi di cuffiette con microfono integrato.

Video delle passate sessioni e contenuti online

I filmati delle sessioni passate si trovano sul nostro portale Youtube oppure nelle varie classi non prima di 6 hh se non necessitano di montaggio e di qualche giorno se necessitano postproduzione.